過去不管在職場或生活上，我們一定會被訓練出的一項能力是解決問題的能力。而且我們也被不斷灌輸一個觀念，會解決問題的人，才是真正的贏家！
.
可是一段時間過去了，你會發現，有些人，甚至是自己一點也沒變，還是困在同一個問題，留在原地，毫無進展。
.
這時我們內心會有很深的挫敗，於是生氣，氣對方或自己不夠勇敢，沒有膽子去突破現狀；氣缺乏決心，不想付出代價去走過痛苦；氣懶散，即使是個痛苦的深淵，也要窩在那裡不動。只會訴苦，而我們唾棄這種不解決問題的人。最後，我們會做出一個結論：「這個人只會抱怨問題，不想解決問題，沒救了！｣
.
可這中間的問題出在哪裡呢？
.
出在於我們一心一意要很快解決問題，顯示我們有能力、有效率。但是人生裡，很多問題是無解，就算解決了，也未必不是另一個問題的開始。
.
所以重要的不是解決問題，而是理解問題，以及同理心情，這才是關係的真正需求。
.
或許有些人有疑問？明明解決事情就很容易，可以馬上解決這個問題，為什麼還要多花時間去同理對方的心情？
.
因為對方的「心」累了。
.
可以想想看，和孩子之間的衝突、和配偶之間的爭執、和朋友之間的淡漠，是不是都來自我們不理解對方的心情，而對方也不諒解我們的態度？因為當我們給建議時，就是一種居高臨下，對方聽到的是批評與指責，而不是關懷與善意。
.
確實許多問題很容易解決，只要花一些時間。而心情很難解決，可能會花上一段時間。但也因此很多人將心情憋在心中，一天、兩天、一週、幾月、幾年......過去了。太多包袱沉在心裡，使得心累了。
.
最後造就社會上許多人，都像個不定時炸彈，隨時引爆負面情緒。在旁人眼裡可能覺得他怎麼"突然"這樣，但其實他們都積累很久了。
.
在關係中，最重要的三件事是陪同、傾聽，以及同理，做到了，問題就解決一大半，根本不必花力氣再去解決問題。硬是非要去解決問題不可，只會製造對立、惡化問題、製造問題。
.
最後想說，如果大家都多一點去理解對方或自己的心情，我相信這個世界會更好
.
留言列表
